A：疫情前中国人持观光签证即可到日本体检和就医治疗(长期住院治疗除外)，疫情开始后日本就医需要办理医疗签证后才能入境。
了解更多内容A：目前疫情期间仅限于患危机生命的重大疾病（癌症），不得不去日本就医才能获得更好治疗的患者申请医疗签证，其他疾病很难获签。
了解更多内容A：请放心，即使是完全不懂日语或者没有出国旅游经验的人都可以放心地在日本居住。我们可以为您安排日常生活上的普通翻译，可以为您提供包括住宿在内的各方面的生活帮助,也可以根据您的希望和要求为您安排观光旅游或商务考察，翻译报价我们会另行提供。
了解更多内容A：根据您居住地管辖的日本领事馆不同拿到签证的时间有可能会有差异。从申请材料送往领事馆后起计算一般需要4-5个工作日，实际签证多长时间能够下来也因人而异。您需要准备的材料和日本服务方需要准备的材料不同，一般需要1-2周，所以从申请服务到赴日接受治疗大概需要3周到一个月的时间，具体细节请直接咨询我们。
A：建议赴日前一定购买一份旅游保险。另外，资金准备要充分，毕竟日本的消费水平比国内高，还是多备着点钱，以防万一。
了解更多内容A：我们的服务套餐内包含首次机场接送机服务，之后再需要用车服务时需要追加费用。
了解更多内容A：赴日就医费用主要包括支付给医疗机构的治疗费，我方的接待服务费（通过国内金融公司申请海外就诊服务的客户除外），超时医疗翻译费，治疗期间居住费，车务租赁费等。
除非治疗医院要求我方代付治疗费外，一般所有费用由病人和赴日陪诊人员自行支付和管理。我们会根据您希望的治疗方法，咨询内容，在与您通过电子邮件或者视频、微信电话协商后给您预估费用和报价。
A：没有日本国民保险的外国患者无法享受日本的保险内医疗服务，日本各大综和医院针对外国患者指定的就医价格是日本国内患者完全自费医疗价格的3倍。一般日本成年患者通过出示国民健康保险卡可减免70%的就诊费和药费。例如，一位日本国内患者就诊后只需要支付3000日元（约180元人民币）时，因忘记带国民健康保险卡后医院要求他临时支付100%的就诊费，也就是1万日元（约600元人民币），事后这位患者向医院提示国民保险卡后可收回7000日元（约420元人民币）的就诊费，但如果是我们外国患者的话，需要支付的就诊费就是300
了解更多内容A：1. 要遵守日本的法律法规和医院的规章制度。
在日本，医院绝对不容许病人或来访人员在医院内或周围吸烟、大声喧哗，很多医院甚至要求在就诊时不允许接电话的。
日本人很注重礼仪，我们到日本就医也要“入乡随俗”，比如要穿着得体，不要大声喧哗，不要在地铁吃东西等。当出现医疗纠纷时，患者千万不能“医闹”，因为日本有法律规定，非法占用急救通道会被判刑。如果遇到问题，我们会协助您找专业的律师寻求帮助。
2. 日本医院不提供医疗翻译。
在日本医院一般不会为外国人提供医疗翻译，
A：请您事先告知，我们会安排您在您所希望就诊的医疗机构接受诊疗。
了解更多内容A：日本医院是否接收您需要通过申请该医院的第二诊疗意见咨询服务（简称二诊）或远程会诊服务，由医院指定专家或您希望看诊的专家为您做诊断，专家认为可以接收您来日治疗时，医院将为您发行《受诊等预定证明书》，也就是医院的接收邀请函，获得该证明后才能开始办理赴日医疗签证。
了解更多内容A：需要您提供和您病情相关的医疗信息（包括您的病情介绍、医生的诊断书、各种化验检查结果、X线照片、CT、MRI磁共振的检查图像等）。
我们的医疗服务专员确认您的资料齐全后开始整理资料并翻译成日文，向相关医院递交材料申请咨询，由专家会诊后给出诊断结果及治疗意见，我们将咨询内容翻译中文后整理成书面报告发送给您。您可以参考专家的诊断结果及治疗意见，决定是否赴日本治疗。有时可能因为病情的原因，日本医院专家不同意接收您赴日治疗，还请您谅解！
A：如果您目前没有办法提供CT或MRI等检查的影像报告，可以尽快去医院做一次检查获取影像，如无法提供这些材料日本医疗机构将不予受理您的咨询申请。
了解更多内容A：国内医院提供的书面检查报告是国内医院检查部门的医生阅读您的检查影像后给出的诊断报告，代表的是做检查的医生的见解和判断，如果日本的专家只依据这些书面报告给出诊断结果和治疗意见，有可能会导致不客观的诊断，严重时甚至会给出错误的治疗意见。对于做第二诊疗意见的专家来说，病人的检查图像才是最真实的客观依据材料。
了解更多内容A：我们的大致服务流程如下：客户赴日治疗前期咨询 → 客户申请我方的第二诊疗意见代理咨询服务或远程会诊服务 → 客户支付服务费用 → 客户根据日本专家意见决定是否赴日治疗 → 申请我方的赴日治疗接待服务 → 双方签约 → 客户支付赴日治疗服务费 → 办理签证等相关手续 → 赴日治疗。
了解更多内容A：我们的第二诊疗意见咨询服务以代理形式完成。病人不需要赴日，我们将以代理形式，帮助您获取日本医疗权威机构专家的第二诊疗意见,并将咨询内容翻译中文后整理成书面报告发送给您。
了解更多内容A：我们的赴日就医服务套餐内包括后续来日治疗的预约服务以及其他增值服务，比如代购和帮助邮寄医疗物品等服务。后续服务在您治疗结束返回国后一年内有效。
了解更多内容A：您的个人信息以及赴日治疗信息无论是在国内还是在日本都将受到我们的合同保护，您和我方签订赴日就医服务合同时，关于您个人信息的保密义务条款也包含在合同内，我们的医疗翻译也将严格遵守职业道德，保证您的隐私不被泄露。
了解更多内容A：可以取消。但是，因为我们的日本就医服务合同是在病人已经完成了赴日治疗前的第一个准备步骤即第二诊疗意见咨询服务，专家给出诊断意见并同意接收病人来日就诊，病人和家属经过慎重考虑决定赴日治疗时签订的，同时病人需要支付赴日就医服务费。病人因特殊情况不得不中途中止合同时，我们将从收取的服务费中扣除实际所发生费用，并将剩余金额退还给病人。
了解更多内容A：日本不给短期居留的外国人提供移动电话服务，可在国内开通国际漫游，也可以租一个手机，日本的机场和浦东机场很多地方有出租日本手机和WIFI设备的。
了解更多内容 A：赴日前我们根据您的要求和就诊医院的位置为您提供合适的酒店、带厨房设备的短期租赁公寓或民宿信息，给您提出建议并由您自行选择和决定。
A：我们可以为您安排包车服务，费用根据车程和用车时间决定。
了解更多内容A：就是一种身份担保证明，去日本就医必须由日本身份担保机构提供担保才能申请医疗签证，一般由中介服务机构代理申请。
A：通过身元保证机构取得医疗签证的概率很高,但是毕竟不是医疗签证审核机构，也有可能因为您的病情或经济支付能力的审核等原因受阻，并非可以100%保证能取得医疗签证。
A：请您通过微信，电子邮件联系我们，我们的医疗服务专员会立即回复您，和您沟通并为您做赴日治疗的服务流程讲解和说明。我们会发送申请表、问诊表等资料给您填写或直接在电话沟通时为您填写并请您确认。
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