A：请您事先告知，我们会安排您在您所希望就诊的医疗机构接受诊疗。
了解更多内容A：日本医院是否接收您需要通过申请该医院的第二诊疗意见咨询服务（简称二诊）或远程会诊服务，由医院指定专家或您希望看诊的专家为您做诊断，专家认为可以接收您来日治疗时，医院将为您发行《受诊等预定证明书》，也就是医院的接收邀请函，获得该证明后才能开始办理赴日医疗签证。
了解更多内容A：需要您提供和您病情相关的医疗信息（包括您的病情介绍、医生的诊断书、各种化验检查结果、X线照片、CT、MRI磁共振的检查图像等）。
我们的医疗服务专员确认您的资料齐全后开始整理资料并翻译成日文，向相关医院递交材料申请咨询，由专家会诊后给出诊断结果及治疗意见，我们将咨询内容翻译中文后整理成书面报告发送给您。您可以参考专家的诊断结果及治疗意见，决定是否赴日本治疗。有时可能因为病情的原因，日本医院专家不同意接收您赴日治疗，还请您谅解！
A：如果您目前没有办法提供CT或MRI等检查的影像报告，可以尽快去医院做一次检查获取影像，如无法提供这些材料日本医疗机构将不予受理您的咨询申请。
了解更多内容A：国内医院提供的书面检查报告是国内医院检查部门的医生阅读您的检查影像后给出的诊断报告，代表的是做检查的医生的见解和判断，如果日本的专家只依据这些书面报告给出诊断结果和治疗意见，有可能会导致不客观的诊断，严重时甚至会给出错误的治疗意见。对于做第二诊疗意见的专家来说，病人的检查图像才是最真实的客观依据材料。
了解更多内容A：我们的大致服务流程如下：客户赴日治疗前期咨询 → 客户申请我方的第二诊疗意见代理咨询服务或远程会诊服务 → 客户支付服务费用 → 客户根据日本专家意见决定是否赴日治疗 → 申请我方的赴日治疗接待服务 → 双方签约 → 客户支付赴日治疗服务费 → 办理签证等相关手续 → 赴日治疗。
了解更多内容A：我们的第二诊疗意见咨询服务以代理形式完成。病人不需要赴日，我们将以代理形式，帮助您获取日本医疗权威机构专家的第二诊疗意见,并将咨询内容翻译中文后整理成书面报告发送给您。
了解更多内容A：我们的赴日就医服务套餐内包括后续来日治疗的预约服务以及其他增值服务，比如代购和帮助邮寄医疗物品等服务。后续服务在您治疗结束返回国后一年内有效。
了解更多内容A：可以取消。但是，因为我们的日本就医服务合同是在病人已经完成了赴日治疗前的第一个准备步骤即第二诊疗意见咨询服务，专家给出诊断意见并同意接收病人来日就诊，病人和家属经过慎重考虑决定赴日治疗时签订的，同时病人需要支付赴日就医服务费。病人因特殊情况不得不中途中止合同时，我们将从收取的服务费中扣除实际所发生费用，并将剩余金额退还给病人。
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