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服务案例

日本精密体检服务案例介绍

提到体检,大家的意识普遍都有所提高,认为一年一检是对自己负责,也让家人安心。确实体检是对身体的一种科学检测,它能及时发现身体潜在的疾病威胁,并有效保证身体健康。但国内的体检服务简单潦草,医疗行业问题百出,已不能满足人们高标准的要求,因此,越来越多的人开始出国体检,特别是日本体检,深受国内高端人士欢迎。在北京工作生活的杨女士(48岁)在日本体验了一次难忘的体检旅程。rQc朝阳健康国际
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杨女士之所以选择到日本体检,一是因为国内三甲医院的全面体检太难预约,外面的体检机构又没有保证;二是国内医院人员密度大,检查费时耗力,医疗人员的服务态度也不尽人意。正好杨女士目前工作告一段落,决定和家人一块到日本度假顺便做一个体检,体会日本的高端人性化体检服务。rQc朝阳健康国际
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以下是杨女士在日本的体检服务感受。rQc朝阳健康国际
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体检套餐咨询rQc朝阳健康国际
我联系服务公司后,服务人员马上就联系我了,反馈速度很快,态度也很好。通过和服务人员微信电话进行多次沟通,最终我选择了东京癌研有明医院的胃肠镜综合套餐。这个套餐需要两天时间完成,体检项目包括了从基础检查到肺部CT、胃镜、肠镜等精密检查项目,除了肠镜以外,其它项目都在第一天进行,第二天只有一个肠镜项目。服务人员说做一次这种全面检查后如果没有大问题的话基本上两年内只查常规项目就可以了。rQc朝阳健康国际
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出发前准备rQc朝阳健康国际
决定好体检套餐后,之后的准备工作就交给服务公司了。服务公司帮预定了日本的酒店和机场接送机服务,飞机航班也是他们帮找好后由我这边购买的,出发前给我发了一份日本体检服务手册,需要了解的日程安排,体检内容等都写在里面了,我把行李准备好后就和家人一块轻出发前往日本了。rQc朝阳健康国际

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到达日本rQc朝阳健康国际
飞机到达日本后,提前预定好的服务专车司机已在出口迎接我们,到酒店后还帮我们办理好了入住手续,服务特别周到。rQc朝阳健康国际
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到达酒店时,体检服务专员已在酒店等候。服务专员在酒店大堂为我做了一个详细的体检前服务说明,进行了问诊和体检表格填写。另外交给我了一整套体检服务资料,包括肠镜检查前的用餐和清肠用的药,体检取样容器(大便检查、尿检的容器),上面都贴了中文标签。还有各种体检注意事项说明,肠镜检查同意书等。服务专员对肠镜前用餐事项以及肠镜检查当天的服药方法等做了特别说明,非常贴心。rQc朝阳健康国际
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体检当天rQc朝阳健康国际
体检当天,专车司机和服务专员按约定时间一早到酒店迎接我前往医院,医院距离酒店大概车程20分钟,到了医院后,医院的接待人员带领我们到接待室,同时见到了这一天陪同我的体检翻译,由翻译确认我的体检表格,检样和我签的检查同意书,比如肠镜、核磁共振的同意书等。rQc朝阳健康国际
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体检前先换体检专用服,换好衣服之后就开始正式检查。检查中一直由体检翻译全程陪同,一个项目接着一个项目,流程非常顺利,总之就是很舒心,没有不放心的问题出现,特别安心。下面介绍几个印象比较深的内容。rQc朝阳健康国际
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・舒适干净的医院环境rQc朝阳健康国际
    癌研有明医院是日本最有名的肿瘤医院,实力雄厚,历史悠久,院内环境优雅, 不吵闹而且安静有序,比起医院更像是酒店。rQc朝阳健康国际
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・胸部螺旋CT检查rQc朝阳健康国际
    这是肺癌筛查最先进的检查项目,医院使用的是最先进的薄层辐射低剂量螺旋CT,医生详细讲解了检查注意事项,虽然时间很短暂,检查时医生还贴心地给我盖了毯子。rQc朝阳健康国际
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・胃镜检查rQc朝阳健康国际
    这是我第一次做胃镜,以前也没感觉胃不舒服,在国内的体检只做过钡餐检查,我很害怕不能适应胃镜管子放进口里的感觉。检查前护士告诉我不用害怕,检查医生很有礼貌非常温和地给我做了自我介绍,护士在我手腕注射了镇静剂,之后迷迷糊糊的,感觉一回神检查就结束了。胃镜是第一天最后检查的项目,在躺椅上休息了1小时左右等待镇静剂的药效消失后就可以回酒店了。感觉这次胃镜体验非常轻松,检查后也没有任何不舒适感。rQc朝阳健康国际
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・肠镜检查rQc朝阳健康国际
    第一天的检查结束后就剩第二天的肠镜了,这是这次体检中的最费时费力的检查项目。检查前必须将肠内的粪便全部排出体外才能做检查,清肠工作是在住宿酒店房间进行的。检查前的晚上按照要求时间进餐,晚上9点服用了两片软化便的整肠药粒,第二天早上很早起床按规定时间开始服用清肠药剂。药剂放在一个很大的塑料袋里,需要自己添加水进去摇匀制作成清肠剂,药剂不难喝,但是量很大,大概排泄了十几次后排泄物变成透明无便渣时才停止了服用药剂。清肠结束后,转车司机准时到达酒店迎接我前往医院。rQc朝阳健康国际

医院服务台挂号后由体检翻译接待换好体检服,和胃镜检查一样注射镇静剂后开始检查,检查时间大概15分钟,和胃镜一样也是在迷迷糊糊中检查就结束,醒来后没有任何不适感。肠镜体验总的来说除了感觉饥饿比较难以忍受外其他都没问题,没有任何痛苦和不舒适的感觉。rQc朝阳健康国际
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在检查中医生发现了两个小息肉,医生给做了切除手术并进行了病理检查,息肉切除手术费和病理检查费用是结束时直接付给医院的,不包含在体检服务范围内。据说在日本医院做体检时,并不是每个医院都对检查出的息肉做切除手术,一般是发现息肉后择日再重新预约医院消化科进行息肉切除手术,癌研有明医院的肠镜体检避免了这个重复流程,为体检客户节省了时间和费用,非常受好评。rQc朝阳健康国际
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体检结束后进行了医生面谈,医生对已获取检查结果的项目进行了说明。rQc朝阳健康国际
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体检结束,回国rQc朝阳健康国际
检查结果报告是回国一个月左右后收到的,收到了日文原文报告和中文翻译报告以及胸部CT检查的影像CD光碟。报告中检查结果说明很详细,我的肠镜息肉病理检查是良性,最近两年都不需要再做肠镜了。胃镜检查发现查出了幽门螺旋杆菌,以前都不知道,幸好胃部只是有轻度炎症,我拿到结果后马上到医院消化科就诊进行了除菌治疗。另外,检查报告还提示我有高血脂症,需要治疗和运动减肥。rQc朝阳健康国际
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回顾两天的体检,真实感受到日本细致周到人性化的医疗服务。体检全程会有医疗翻译陪伴,项目检查完后会有护士问你有没有不舒服的地方,在体检中只要有感觉不舒服或不满意的地方,都可以随时提出来。体检的医师会与体检者做沟通,总之,在体检中,不再是国内的那种匆忙的体检,也不会因排长长的队伍而烦恼。rQc朝阳健康国际
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此外,在日本体检还有一些意想不到的小细节。比如:在国内B超检查时,凉凉的啫喱与粗糙的糙纸,令人印象深刻,而在日本,啫喱是热的,检查完提供热毛巾擦拭,这是在国内完全体验不到的。rQc朝阳健康国际
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至于去日本前的签证、机票预订,接送机、酒店安排、交通等等就更不用担心了,体检服务商会一步步告诉你怎么做,需要准备什么东西。体检过程中,也会有全程翻译陪伴,之后的体检报告也有专人翻译讲解。这次日本体检体验实在是令人难忘了。rQc朝阳健康国际

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日本癌研有明医院rQc朝阳健康国际